La Poste

"Très satisfait de mon passage à La Poste de Pont-de-Beauvoisin 38. J’ai pris un forfait mobile pour mon fils et j’ai pu bénéficier d’une offre très intéressante avec 4 mois offerts. L’accueil a été chaleureux, les explications claires et le conseiller a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Merci pour ce service de qualité, je recommande vivement !"

"Accueil et service irréprochables. Un vrai plaisir de venir à La Poste."

"Meeci pour l’accueil et les conseils"

"Est-ce normal que le courrier arrive chez le voisin, lettre recomandees aussi. Et bien sur personne a joindre, il y a tant de remplacant. et on vous sert des excuses."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis passée récemment à La Poste pour finaliser mon identité numérique et déposer un colis, et j’ai été très agréablement surprise par la qualité du service. Très peu d’attente, un accueil chaleureux, des personnes souriantes, serviables et vraiment efficaces. Un grand merci à l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse."

"Accueil très chaleureux et prévenant avec les usagers"

"Une équipe au top dans l’accueil et le conseil !! Aller les voir !!"

"Très très bon accueil, avec des sourires Service rapide avec peu d’affluence. Merci à vous et à bientôt."

"Accueil toujours parfait. Le service est à la hauteur. Le personnel très agréable et professionnel. On a même le privilège d’être reconnu ce qui est rare dans ce nouveau monde ! Bravo, continuez ainsi."

"Très bon accueil agréable et avec le sourire et personnel compétent"

"Personnel très souriant et professionnel !"

"Collisimo bloqué à pont depuis 5 jours, impossible de joindre ces braves gens au téléphone. Prochaine fois ce sera un livreur privé. Fini la poste !"

"Génial, j'ai été servi et conseillé pour une jeune dame souriante et très professionnelle. Cette personne pourrait être responsable de n'importe quel magasin, elle serait apprécié de tous ses clients. Merciiii à cette jeune dame. Quand c'est bien, il faut le faire savoir..., n'est ce pas ?"

"Accueil sympathique, toujours le sourire et très serviable Dynamique , on attend le moins possible L équipe donne une bien meilleure image de la poste qu auparavant Elle offre un service personnalisé et humain Top Merci"

"Excellent accueil, informations adéquates. Très recommandé!"

"Excellent accueil et beaucoup de professionnalisme de la part de l'équipe"

"N’allez pas ici. Personnels non qualifiés. Poste des années 70, aucun accès handicapé ou pousette. Scandaleux devrai être mise aux normes."

"Super accueil et servie très agréable Et rapide merci à toutes l'équipe"

"Accueil très professionnel et très sympathique de la part des personnes de la poste de Pont de Beauvoisin. Personnel toujours à l'écoute et souriant. Je recommande."

"Arrivé en poussette devant la poste et impossible de rentrer, rien n’est au norme pour une personne en fauteuil roulant ou en poussette inadmissible en 2025 et surtout hors la loi !!! J’ouvre la porte en laissant la poussette 4 marches plus bas( bébé de 15 mois ) , je dis que je peux pas rentrer avec la poussette j'avais un colis à la main les employés personne n'a bougé... Une gentille cliente a pris mon colis et l’à donné au incapable d’employé !!!"

"Super conseillers Très sympathiques Je peux pas mettre 6 étoiles dommage"

"Bien contente de recevoir la lettre recommandée samedi matin alors que je n'ai pas été en possession de l'avis de passage du facteur ..."

"𝐶𝑜𝑚𝑚𝑒𝑛𝑡𝑎𝑖𝑟𝑒 𝑜𝑟𝑖𝑔𝑖𝑛𝑎𝑙: Avis mitigé quant à l'expérience humaine. Mon tour arrivant, je me présente devant la guichetière blonde sur la droite. A ma stupeur, celle-ci m'ignore complétement et s'adresse directement à la cliente arrivée après moi. Elle la dirige vers le guichet, m'ignorant à nouveau. Lorsque je le lui notifie, aucune excuse de sa part... Fort heureusement, sa collègue présente au guichet de gauche, châtain avec des lunettes, à su faire preuve d'une grande écoute et de bienveillance, afin de m'aider au mieux avec les problèmes techniques que je rencontrais . 𝑅𝑒́𝑝𝑜𝑛𝑠𝑒 𝑎𝑢 𝑐𝑜𝑚𝑚𝑒𝑛𝑡𝑎𝑖𝑟𝑒 𝑑𝑢 𝐷𝑖𝑟𝑒𝑐𝑡𝑒𝑢𝑟 𝑑'𝑎𝑔𝑒𝑛𝑐𝑒: « Un rappel a été fait à nos équipes quant à l'accueil et la prise en charge à 𝙧𝙚́𝙖𝙡𝙞𝙨𝙚𝙧 𝙚𝙣 𝙩𝙤𝙪𝙩𝙚𝙨 𝙘𝙞𝙧𝙘𝙤𝙣𝙨𝙩𝙖𝙣𝙘𝙚𝙨. » Le choix des termes est j’ose espérer, ici, simplement malencontreux. Car l’incident qui s’est produit la semaine dernière ne l’est en aucun cas. Le fait d’ignorer sciemment un client, le sourire aux lèvres, à maintes reprises, ne peut relever d’un simple 𝙙𝙚́𝙛𝙖𝙪𝙩 𝙙’𝙖𝙘𝙘𝙪𝙚𝙞𝙡 𝙚𝙩 𝙙𝙚 𝙥𝙧𝙞𝙨𝙚 𝙚𝙣 𝙘𝙝𝙖𝙧𝙜𝙚. Mais d’un comportement intentionnellement toxique, et anormal. Si la chargée de clientèle avait eu le moindre doute quant à l’ordre d’arrivée, il lui aurait suffi de m’adresser la parole. J’étais en effet présente depuis un certain temps près de la porte d’entrée, afin de ne pas entraver la circulation au sein de l’espace. Simple question de logique et de bonnes manières. Et vêtue d’un pullover facilement remarquable. De surcroît, l’affluence au moment de l’incident était faible. Nous avons tous nos soucis au quotidien, mais cela n’est pas non plus un motif recevable. J’avais moi-même des problèmes liés au mal fonctionnement de vos services ce jour-là, mais ai néanmoins fait preuve de politesse, civisme et courtoisie. Les usagers du service public ne devraient pas avoir à souffrir du manque de professionnalisme, d’observation, ni des préjugés de vos collaborateurs. Je prends toutefois note de votre retour, et vous en remercie."

"Gros souci avec Chronopost qui n a jamais rien voulu comprendre et entendre. Heureusement La directrice ainsi que toutes l équipe ont pu etre a notre ecoute et comprendre notre problématique. Parfait et bel accueil."

"Un très bon accueil avec une équipe très agréable et souriante. J'ai retiré mon recommandé dans une ambiance chaleureuse. Merci."

"Dans l'incapacité d'imprimé ils m'ont gentillement arrangé et permis d'envoyer mon document tout en m'indiquant tous ce que j'avais à savoir merci encore !"

"On se demande à quoi servent les facteurs quand il s'agit de venir déposer en main propre un recommander. J'ai reçue un recommander et il non même pas prit la peine de venir toquer chez moi, c'est vrai que monter trois étage c'est compliquer pour eux."

"Je n'ai rien a dire sur les guichets qui sont toujours tenus par des personnes très agréables, mais les livraisons c'est juste du grand n'importe quoi. On attend un colis, on est à la maison, dans le salon ou donne la porte d'entrée et??? Bah non, un mot dans la boîte aux lettres absent à venir chercher aux bureaux .... (Cela nous ai arrivé plusieurs fois) Du coup quand je commande, je fuis les options Collissimo et poste."

"Poste très accueillante.Une mention spéciale à la personne qui m 'à reçu nommée Sandra. Je lui ai posé plein de questions sur diverses choses. Elle a pris le temps de répondre à toutes avec patience et gentillesse et toujours avec le sourire. Une personne très professionnelle qui mérite qu'on le dise."

"Personnel accueillant et toujours à l'écoute de mes attentes. Grâce à vous maintenant envoyer du courrier n'est plus une corver mais un plaisir. On regrette presque l'époque où on n'envoyer plus de courrier. Merci beaucoup"

"Merci aux lutins du Père Noël de la poste, grâce à eux ma lettre est arrivée à temps ! Super accueil, personnel souriant, agréable et très professionnel"

"Superbe expérience chez La poste aujourd'hui. Accueillie par Baptiste qui a été très professionnel et très gentil. A l'écoute, efficace, professionnel et qui parle très calmement ce qui est très appréciable. La poste a un employé remarquable . Merci 👍 (Je ne peux pas juger les autres employés n'ayant pas eu été en contact avec eux )"

"Un accueil souriant et des conseils avisés à chacune de mes questions. Merci à vous c'est tellement agréable d'être reçu pour des personnes aussi agréables et compétentes."

"Très accueillant et souriant lors de mon arrivée, j’ai pu réaliser mes opérations sans soucis grace aux conseil du personnel. Si vous avez besoin d’être aiguillé dans vos démarches a la perfection vous êtes au bonne endroit. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme au top."

"Baptiste est un très bon agent qui connaît très bien son métier, agréable et souriant A le pouvoir de sauver ma situation et c'est encore plus agréable de venir dans ce bureau de poste Recommandé vivement"

"Bonjour Les 3 personnes au guichet sont vraiment très accueillantes, souriantes, serviables, et très professionnelles. Cependant beaucoup de gens croient que c est le centre de tri ou il y a les facteurs alors attention ne pas les confondre avec eux car c est bien UN BUREAU de poste. Merci beaucoup à vous le personnel du bureau de poste et surtout restez comme vous êtes c est à dire aussi sympathique."

"Merci à Noémie pour ses conseils judicieux à chacun de mes passages à la poste. Compétente, serviable et aimable : c'est Noémie ! Bonne continuation. Mme Voisin"

"Le personnel est très aimable, à chaque fois que j'y vais je suis bien accueillie. En plus, les employés sont efficaces et ont toujours le sourire."

"Équipe au top, renseignements et accompagnement du directeur de secteur à 21h20 sur l'affranchissement en ligne en lettre service plus et compte la poste et avec une grande pédagogie. Je recommande vivement. Claudine"

"Christiane Rat. Je suis arrivée après l heure de fermeture j ai pourtant été accueillie très aimable ment par un Monsieur qui m a. aidé dans mes démarches ce qui m'a évité de revenir le lendemain. Encore merci à la poste d Isère pour son accueil"

"Je me permets de recommander les Services de La Poste de Pont de Beauvoisin pour la qualité de l'accueil et le professionnalisme de son accompagnement. Dès l'arrivée au guichet, l'accueil est familiale et très agréable. Engager dans un projet d'achat immobilier, j'ai eu la chance d'être accompagné par Madame NEYTON, conseiller Spécialisé en Patrimoine. Son sens de l'écoute et sa disponibilité m'ont permis de réaliser tous mes projets. Ses précieux conseils suite à ce projet me permettent d'envisager l'avenir avec sérénité. De plus, le dynamisme et la vision experte de Monsieur BENINATI, Directeur de l'établissement m'ont également permis d'envisager de nombreux projets et opportunités avec enthousiasme et confiance."

"Je suis venu là sans rendez-vous et pourtant toutes les personnes présentes ont tout fait pour m’apporter une réponse et surtout Vincent beninati un directeur comme on aimerait en avoir partout. Nous avons passer près de 2 heures afin de mettre le dossier de mes parents à jour. Il n’à pas hésiter à sacrifier sa pause déjeuner pour m’apporter satisfaction. Qu’elle leçon pour certain comme monsieur neret de vezelise Meurthe-et-Moselle qui n’à même pas daigner répondre à mes demandes. Une agence dynamique avec un type formidable qui la dirige"

"Je ne recommande pas du tout, à fuir ! Si la dame aux cheveux brun mi long avec des lunettes n’aime pas son travail il faut qu’elle change. A part se moqué de moi et me parler mal elle n’a rien fait! J’ai perdu plus d’une demi-heure de mon temps précieux avec une incompétente mauvaise pour au final partir sans résoudre mon problème !"

"2 étoiles ne mérite pas plus ! Vraiment la dame blonde devrait changer de métier ! Si à 17h petante tout le monde n’est pas dehors elle est très agacée ! A éviter ++++ Par contre le monsieur était bcp plus accueillant !"

"Bureau de poste incompréhenf je m'explique : j'ai dû renvoyer plusieurs cartons donc évidemment que j'ai mis dans un grand carton malheureusement en scotchant les petits cartons je suis tombé en rade de scotch. Je vais au bureau de poste je leur demande gentiment s'ils peuvent me le scotcher il me répondre on en a pas. Lol un bureau de poste qui n'a pas de scotch je leur ai dit je vous paye en plus ils ont pas voulu ils m'ont dit d'aller en acheter je leur ai dit je suis enceinte je peux pas faire des allers-retours comme ils veulent et ils m'ont répondu qu'ils s'en foutait ... Dernière fois que j'envoie mes colis chez eux ..."

"Accueil très chaleureux, aimable et souriant. Une Attention particulière afin de m’accompagner sur la mise en place de l’application mobile pour gagner du temps lors de mes prochains retraits de colis."

"1h pour renvoyer 2 colis et la bonne dame blonde ne veut même en accepter 1 sur les deux car elle le juge trop petit et me dit que ça va se perdre. On connait vos (non) compétences mais je l'ai reçu ainsi ! Vraiment hallucinant. Bonne à rien et en plus sa se plaint de bosser un samedi matin. Changez de métier madame !"

"Bonjour J'ai eu des problèmes avec la poste de la baronnie, je voulais partager avec vous le numéro pour ce plaindre 3631. Si je m'en souviens bien sur le répondeur, vous devez composer le 2 vous allez tomber sur une personne qui va prendre votre plainte, et elle va ce charger de résoudre le problème. Et un responsable de la poste vous contactera. Perso je l'ai fais car mon postier ne sonnais pas. Et la responsable a pris mon numéro et la donner au livreur il n'a plus de raison pour pas sonner"

"Trop difficile de frapper à une porte quand les lettres recommander ou autre arrivent, la derniere fois de ma fenêtre je l'ai vue mettre l'avis de passage dans ma boite au lettre, sans frapper, et c'est a chaque fois comme ça !!! De plus, les personnes au bureaux de poste sont peu aimable. Que des gens qui s'en pleignent, sûrement faudrait il y faire remonter plus haut."